W przypadku zakupów na wyprzedaży nadal istnieje możliwość reklamacji towaru ze względu na wady wykryte w trakcie użytkowania, niezależnie od tego, czy został nabyty stacjonarnie czy online. Jeśli chodzi o zwrot i wymianę - kupując dany produkt w sklepie internetowym przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Natomiast sprzedawca w sklepie stacjonarnym nie ma obowiązku przyjęcia z powrotem takiego towaru.